Allmänna Villkor

Villkor

När du handlar på MyLittleCupcake.se ingår du i nedanstående avtal.

Betalning och priser

Du betalar säkert via kortbetalning, till vårt bankgirokonto eller via Swish. Din beställning aktiveras först när full betalning inkommit till oss och detta senast 4 dagar innan bokad leveransdag. Våra priser är inklusive moms, 12% för bakverk och för leverans.

Leverans och avhämtning

Vi levererar till angiven adress och datum enligt våra leveranspriser. Leverans sker mellan kl 09:00 och 13:00 mån-fre och 09:00-12:00 lör-sön och beställaren måste kvittera mottagandet. Om ni mot förmodan inte är på plats under den avtalade tiden blir ni fullt debiterad. Leverans längre bort än 2,5 mil från Vällingby tillkommer en extra avgift på 50:- per påbörjad mil. Vi erbjuder även tidsbestämd leverans med ett tidsspann på 30 min. Till exempel om ni önskar leverans kl 14:00, kommer vi mellan 13:45-14:15.

Avhämtning sker på Grimstagatan 19 i Vällingby måndag, onsdag och fredag kl 09:00-09:30.

Observera att du endast kan hämta upp din beställning den dagen du har valt i kalendern. (måndag, onsdag eller fredag). Om köpare inte hämtar inom avtalad tid finns risk för utebliven order, och då hämtas beställning nästkommande avhämtningsdag.

Vi gör tre försök att ringa kund vid leverans, om kund mot förmodan inte svarar, får kund hämta upp order på Grimstagatan 19 eller bli debiterad för en ny leveransavgift.

Avbeställning

Avbeställning måste ske via beställarens e-postadress senast 48 timmar innan bokad leveransdag. Om betalning genomförts har kund rätt till full återbetalning.

Reklamation

Har produkten inte levt upp till era förväntningar skall reklamation ske via e-post. Vid reklamation behöver ni kontakta oss så fort som möjligt efter att ni fått produkten. Produkten behöver återges till oss eller skicka oss bild på produkten för att vi ska kunna göra en bedömning.

Bokning och Beställning

Beställning bör göras minst en vecka i förväg. Vi tillverkar alla beställningar för hand och om vi hinner så hjälper vi självklart till även om ni är ute i ”sista minuten”. Vid order måste du godkänna våra Allmänna Villkor. Först efter full betalning har inkommit till oss blir beställningen aktiv i vårt system.

Våra produkter

Vår produkter är tillverkade för hand och kan därför variera i utseende och form.

Personuppgifter och sekretess

My Little Cupcake använder endast dina personuppgifter för att administrera beställningar.